Quản trị từ xa

Điều khiển máy tính từ xa, kiểm kê phần mềm và phần cứng, báo cáo cài đặt phần mềm, giám sát mạng

StaffCop: Quản trị từ xa

StaffCop là một phần mềm hỗ trợ từ xa mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và các giải pháp giải quyết vấn đề nhanh chóng từ mọi địa điểm. Giải pháp giám sát và hỗ trợ từ xa này đặc biệt cần thiết đối với các nhà cung cấp phần mềm hoặc nhà phát triển ứng dụng, vì nó cho phép họ dễ dàng giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng và khách hàng từ văn phòng trung tâm của họ. Nó có nhiều tính năng, giá cả phải chăng, cung cấp các tùy chọn cấp phép hàng năm và vĩnh viễn cũng như các lợi ích kinh doanh hữu hình.

• Xem cổng nào được sử dụng
• Giúp nhân viên của bạn kết nối từ xa
• Quản lý phân phối phần mềm được cấp phép

• Nhận thông báo khi phần mềm được cài đặt hoặc gỡ cài đặt
• Theo dõi việc sử dụng FTP
• Chặn sử dụng phần mềm bị cấm

StaffCop: Trường hợp sử dụng quản trị từ xa

Jim, một quản trị viên hệ thống, nhận được những lời phàn nàn về hiệu suất thấp của các máy trạm tại một văn phòng hẻo lánh ở một thị trấn lân cận. Anh mở StaffCop, chạy báo cáo kiểm kê phần cứng và thấy rằng CPU và RAM đắt tiền được lắp vào tháng trước đã được thay thế bằng loại tương tự rẻ hơn hai ngày trước trên một vài máy trạm. Jim đi công tác đến văn phòng từ xa để điều tra thêm và khi ở đó, anh nhận được khiếu nại từ văn phòng chính: một trong những nhân viên báo cáo sự cố phần mềm đã làm tê liệt công việc của anh ấy. Jim mở bảng điều khiển dành cho quản trị viên StaffCop, kết nối từ xa với máy trạm của nhân viên này, kiểm soát bàn phím và chuột của anh ấy, đồng thời giải quyết sự cố.