• Ngăn chặn Symantec Antivirus phát hiện StaffCop

    Chạy hoặc cài đặt hệ thống StaffCop trên máy tính từ xa (nhân viên) được bảo vệ bởi Symantec Antivirus bạn có thể gặp phải vấn đề, Symantec ngăn bạn làm điều đó và báo cáo nỗ lực này cho người dùng của trạm giám sát phát hiện StaffCop như một phần mềm gián điệp.

    Đó là một vấn đề phổ biến, nhưng chúng tôi biết cách ra!

    Trong trường hợp này, bạn nên di chuyển StaffCop từ danh sách Các rủi ro bảo mật của Symantec sang danh sách Ngoại lệ. Hầu hết các chương trình chống vi-rút cung cấp danh sách rủi ro bảo mật như vậy.

    Vì vậy, nếu bạn cần phải ở lại được bảo vệ bởi Antivirus nhưng an toàn vô hiệu hóa nó từ việc phát hiện hệ thống StaffCop, sau đó chỉ cần thêm StaffCop vào danh sách các ngoại lệ theo các hướng dẫn dưới đây. Các hướng dẫn này phải hợp lệ hoặc tương tự cho tất cả các phiên bản Symantec Antivirus gần đây (đối với phiên bản công ty của Symantec Antivirus, tất cả các thay đổi đối với Antivirus Clients đều có thể được thực hiện từ Máy chủ quản lý tập trung).

    Mở Symantec Antivirus.

    Thêm nhân viên Cop Agent vào danh sách các ngoại lệ của cấu hình quét tùy chỉnh của Antivirus như được mô tả dưới đây.

    • Mở Symantec AntiVirus-> Quét-> Quét tùy chỉnh trên cây. Nhấp vào Tùy chọn … nút và sau đó nhấp vào nút Hành động .
    • Chọn Security Risks -> Spyware trong danh sách Hành động. Chuyển sang tab Ngoại lệ ở bên phải và nhấp vào nút Thêm ở cuối cửa sổ.
    • Antivirus tải ghi các phần mềm gián điệp đã biết. Tìm Spyware.StaffCop trong danh sách đó. Đánh dấu vào hộp kiểm bên trái của nó và nhấp vào Tiếp theo .
    • Trên trang tiếp theo, chọn Hành động đầu tiên: Loại trừ . Bạn sẽ có Spyware.StaffCop được thêm vào danh sách Ngoại lệ. Nhấp OK để lưu cài đặt.

    Trên trang tiếp theo, chọn Hành động đầu tiên: Loại trừ. Bạn sẽ có Spyware.StaffCop được thêm vào danh sách Ngoại lệ. Nhấp OK để lưu cài đặt.

    • Chọn Configure -> System System Auto-Protect trong chế độ xem dạng cây. Nhấp vào nút Tác vụ ở bên phải.
    • Lặp lại các bước 2-4 và thêm Spyware.StaffCop vào Auto-Protect Exceptions.

    Bây giờ Symantec sẽ không phát hiện và báo cáo cả StaffCop Administrator lẫn StaffCcop Agent trên máy tính này.

    Các bước này phải được lặp lại trên tất cả các máy tính mà bạn sẽ cài đặt AgentCop Agent hoặc Administrator.

    Còn câu hỏi nào nữa không? Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật .

Được chứng nhận bởi